Возврат
УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
Возврат надлежащего товара осуществляется после его получения в течение 14 календарных дней. Возврат товара возможен в случае, если:
- сохранены его товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки)
- потребительские свойства
- документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарный/кассовый чек или распечатку из личного кабинета соответствующей платежной системы с детализацией платежа)
При возврате товара надлежащего качества, мы вернем его стоимость сразу в момент сдачи товара, если возврат осуществляется покупателем лично. В случае оплаты товара картой через сайт, возврат денежных средств осуществляется после получения товара, денежные средства зачисляются на карту в течение 5 рабочих дней с момента возврата.
При дистанционном возврате купленного товара мы вправе провести экспертизу товара с целью определения его качества и сохранности потребительских свойств. Оплата доставки товара продавцу осуществляется за счет покупателя.
Порядок возврата товара:
- 1. Заполнить заявление на возврат. Вы можете распечатать форму и заполнить её вручную или воспользоваться он-лайн сервисом возврата товаров.
- 2. Приложить копию паспорта, чек/распечатку из личного кабинета соответствующей платежной системы с детализацией платежа.
ВОЗВРАТ ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является неисправностью или нефункциональностью товара.
Порядок возврата товара:
- 1. Заполнить заявление на возврат. Вы можете распечатать форму и заполнить её вручную или воспользоваться он-лайн сервисом возврата товаров.
- 2. В заявлении просим Вас подробно указать, какой именно дефект содержит возвращаемый вами товар.
- 3. Заключение специализированного сервиса о неисправности запчасти.
- 4. Товар необходимо передать в полной комплектации, со всеми комплектующими и полным комплектом принадлежностей в том виде, в котором была осуществлена доставка.